Wir entschuldigen uns, wenn die Überraschung durch ein schlechtes Verhalten des Boten, des Kuriers beim Telefonieren oder beider verdorben wurde.
Bitte denken Sie nicht, dass wir jeden Teil und jede Person, die an unseren Lieferungen beteiligt sind, auf die leichte Schulter nehmen, denn wir wollen immer jede Emotion, die wir verbinden, und jede Überraschung, die wir für ein außergewöhnliches Colvin-Erlebnis liefern, schützen.
Dennoch lohnt es sich, realistisch zu sein. Wir leben in einer Welt von guten und schlechten Fachleuten, guten und schlechten Tagen, an denen ein Versagen in unserem Verhalten auftreten kann und die Weitergabe unserer Colvin-Erfahrungen davor nicht sicher ist.
Dann wird es passieren, dass wir wissen wollen, was passiert ist:
- Kommunizieren Sie dieses Problem ausführlich unter diesem Link
- Wir müssen den Zustand der Verpackung, der Vase, der Blumen usw. kennen.
- Sie erhalten eine Vergütung, die Ihnen das Gefühl gibt, dass Sie sich in Colvin besonders fühlen.
Sie sollten auch wissen, dass Colvin auf unterschiedliche Weise mit Boten arbeitet, damit sie jeden Tag verstehen, was es bedeutet, Teil einer Mission zu sein, wie z.B. Emotionen auf der ganzen Welt zu verbinden.
- Sie können es in unserem Box und seinem Design sehen.
- Wir vergeben Auszeichnungen für perfekte Liefererfahrungen.
- Wir blockieren Büros, die wiederholt versagen.
Wir sind auch dabei, von jedem Kurierunternehmen Protokolle zu erhalten, damit Sie Ihre Rechte ab dem Zeitpunkt der Bestellung bei Colvin kennen. Geduld.
Wir werden uns mehr und mehr um Sie kümmern, so wie es Ihre Erfahrung verdient. Wir werden Sie nicht enttäuschen. Wir versprechen es.