Wir entschuldigen uns, wenn wir in der wichtigsten Sache versagen, um Ihnen die beste Erfahrung mit Colvin zu verschaffen.
Die Lieferung des ausgewählten Straußes und der gewünschten Blumen ist einer der Teile, die Sie erhalten. Deshalb führen wir immer einen rigorosen Prozess des Einkaufs aller benötigten Blumen durch, damit sie uns in Zeiten hoher Bestellmengen nicht ausgehen.
Wenn es passiert und wir rechtzeitig sind, um Sie zu warnen, werden wir mit Ihnen über eine Lösung nachdenken, die für Sie vorteilhaft ist und Sie so wenig wie möglich stört.
Was wir von Ihnen brauchen, wenn dies geschieht:
- Bitte kontaktieren Sie uns unter diesem Link
- Sie müssen uns nach Möglichkeit Bilder des Straußes schicken.
- Sie erhalten eine Vergütung, die Ihnen das Gefühl gibt, bei Colvin etwas Besonderes zu sein.
Um Ihnen zu sagen, dass wir mit der neuesten Technologie arbeiten, um die Fehlermarge auf Null zu reduzieren, und wir sind sicher, dass wir näher dran sind, weil wir immer mehr Fachleute haben, die von unserer Mission überzeugt sind.
Wir versenden E-Mail-Umfragen an die Absender und mobile Nachrichten an die Empfänger nach jeder zugestellten Erfahrung.
Wir möchten jede Woche genau wissen, wie hoch die Fehlerquote bei diesem Problem ist, das bei Colvin sehr außergewöhnlich ist. Dasselbe tun wir auch mit anderen Teilen der Colvin-Erfahrung, wie z.B. der Liefererfahrung, der Einfachheit des Kaufs usw.