Wir entschuldigen uns, wenn wir in der wichtigsten Sache versagen, um Ihnen die beste Erfahrung mit Colvin zu verschaffen.
Die Lieferung der ausgewählten Vase ist einer der Bestandteile der Beschaffung. Deshalb achten wir immer darauf, mit strengen Verfahren zu arbeiten, um Fehler zu vermeiden, insbesondere bei Vasen, Widmungen und Sträußen.
Was wir von Ihnen brauchen, wenn dies geschieht:
- Bitte kontaktieren Sie uns unter diesem Link
- Sie müssen uns nach Möglichkeit Bilder des Straußes schicken.
- Sie erhalten eine Vergütung, die Ihnen das Gefühl gibt, bei Colvin etwas Besonderes zu sein.
Wir senden Umfragen per E-Mail an die Absender und mobile Nachrichten an die Empfänger nach jeder zugestellten Erfahrung.
Wir möchten jede Woche genau wissen, welche Fehlerquote wir bei diesem Problem haben, das bei Colvin sehr außergewöhnlich ist. Dasselbe tun wir auch mit anderen Teilen der Colvin-Erfahrung, wie z.B. der Liefererfahrung, der Einfachheit des Kaufs usw.