Cuando necesitas cambiar la empresa de mensajería seleccionada por Colvin para ti debes tener en cuenta lo siguiente:
- Podría cambiar el método de envío, especialmente franjas.
- Debes dar razones del cambio para ser analizadas por el equipo.
- Debes escoger una empresa de mensajería de este enlace.
Será el equipo de experiencias mágicas Colvin el que te ayude con este cambio de la empresa de mensajería. Algunos ramos no tienen permitido esta opción como es el caso de los ramos de la colección Originals.
Un cambio no puede ser solicitado si:
- Estás dos días antes del día de la entrega.
- Es una gran campaña. Ejemplo: San Valentín o el Día de la madre.
Si puedes solicitar el cambio entonces:
- Por favor contacta con nosotros en este enlace.
- Solicita la cancelación del pedido para realizar el pedido correcto.
¿Dudas o necesitas ayuda? Contacta con nosotros en este enlace