Los cambios de dedicatoria pueden ser llevados a cabo por ti mismo y es la opción recomendada porque el equipo de experiencia de Colvin podría no atender tu solicitud a tiempo.
Debes saber y entender que el equipo de experiencia Colvin necesita resolver todo tipo de incidencias empezando primero por las más urgentes.
Los cambios que puede realizar el usuario no son urgentes para nosotros y por ello necesitamos que modifiques tu dedicatoria por ti mismo antes de que sea demasiado tarde.
Te explicamos los pasos:
- El tiempo máximo para poder cambiarla son dos días antes de la entrega y en caso de grandes campañas justo después de la compra porque necesitaremos preparar las dedicatorias varios días antes de la entrega.
- La opción de modificar tu dedicatoria la encontrarás en tu perfil de regalador de Colvin y también cuando terminas de realizar el pago de tu pedido.
- En email de confirmación del pedido también podrás cambiar la dedicatoria pero recuerda que debes darte mucha prisa.
Te mostramos imágenes para ayudarte:
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