Keep calm, esto ocurre más de lo que te imaginas. Y estamos preparadxs para resolverlo.
- Recibirás un aviso de entrega fallida por un error en la dirección.
- Si aún no has recibido nuestra comunicación, contacta con nosotros para agilizar la gestión. Si eres el regalador, accede a tu cuenta, en la sección "Mis pedidos" y selecciona "Reportar incidencia".Si eres el destinatario contáctenos a este enlace.
Al realizar una corrección en la dirección o un cambio de dirección deberás de tener en cuenta que:
- Tu pedido puede ser entregado al día siguiente.
- Si tu dirección tiene un código postal equivocado puede que la mensajería que tenía tu pedido no pueda entregarlo en el nuevo.