Non potrai cambiare autonomamente la data di consegna del tuo prossimo bouquet. Quest’opzione non è possibile nemmeno con un ordine normale. Dovrai seguire la stessa procedura degli ordini normali spiegata in questo link.
La data di consegna puó essere cambiata solo dal team delle esperienze magiche Colvin attraverso questo link quando il cambio ha le seguenti caratteristiche:
- Due giorni prima della consegna e non siamo in una grande campagna promozionale (San Valentino)
- Il nuovo giorno di consegna non implica una differenza di prezzo
- Devi assicurarti che il nuovo giorno di consegna non sia un festivo locale
In qualsiasi altra circostanza non sará possibile cambiare il giorno di consegna dal nostro sistema e dovremo contattare l’azienda di trasporti.
Sia che la modifica venga effettuata il giorno prima della consegna o lo stesso giorno della consegna, è necessario seguire i passaggi seguenti per annullare la consegna.
- Avvisa innanzitutto Colvin del cambio di data attraverso questo link
- Informaci su qualsiasi nuova informazione tu abbia da parte dell’azienda di trasporti o del corriere.
Devi tenere in considerazione che cambiare data, il giorno prima o lo stesso giorno della consegna, potrebbe non essere possibile, il corriere potrebbe consegnare pima di ricevere la comunicazione del cambio.
È importante che tu capisca, prima di andare avanti con la tua decisione, che le aziende di trasporti, i corrieri e Colvin, hanno molte consegne da controllare e che sono molto complicati da risolvere questi tipi di modifiche.
Dubbi o hai bisogno di aiuto? Contattaci attraverso questo link.