Non potrai cambiare autonomamente la data di consegna del tuo prossimo bouquet. Quest’opzione non è possibile nemmeno con un ordine normale. Dovrai seguire la stessa procedura degli ordini normali spiegata in questo link.
La data di consegna puó essere cambiata solo dal team delle esperienze magiche Colvin attraverso questo link quando il cambio ha le seguenti caratteristiche:
- Due giorni prima della consegna e non siamo in una grande campagna promozionale (San Valentino)
- Il nuovo giorno di consegna non implica una differenza di prezzo
- Devi assicurarti che il nuovo giorno di consegna non sia un festivo locale
In qualsiasi altra circostanza non sará possibile cambiare il giorno di consegna dal nostro sistema e dovremo contattare l’azienda di trasporti.
Sia che la modifica venga effettuata il giorno prima della consegna o lo stesso giorno della consegna, è necessario seguire i passaggi seguenti per annullare la consegna.
- Avvisa innanzitutto Colvin del cambio di data attraverso questo link
- Avvisa l’azienda di trasporti con la tracciabilitá del tuo ordine
- Informaci su qualsiasi nuova informazione tu abbia da parte dell’azienda di trasporti o del corriere. Sará il mittente la prima persona ad essere contattata.
Devi tenere in considerazione che cambiare data, il giorno prima o lo stesso giorno della consegna, puó significare la consegna del tuo ordine accidentalmente per aver avuto poco tempo di reazione per risolvere il tuo problema.
È importante che tu capisca, prima di andare avanti con la tua decisione, che le aziende di trasporti, i corrieri e Colvin, hanno molte consegne da controllare e che sono molto complicati da risolvere questi tipi di modifiche.
Dubbi o hai bisogno di aiuto? Contattaci attraverso questo link.