A volte chi regala ci segnala di aver avuto problemi relativi al pagamento. Succede che - nel tentativo di acquisto - si selezioni erroneamente due volte il pagamento.
Ecco di cosa avremmo bisogno da te:
- Per favore, mettiti in contatto con noi
- Avremmo bisogno di sapere quale dispositivo hai utilizzato, quale sistema operativo, metodo di pagamento e tutte le informazioni utili per risolvere il problema.
- Riceverai un rimborso relativo al pagamento doppio.
Riceverai il denaro attraverso la piattaforma da Colvin. Il rimborso arriverà a seconda delle seguenti condizioni:
- Sarà immediato se hai pagato con PayPal, Apple Pay, Pay con Google e Amazon Pay.
- Sarà più lento se hai pagato con carta di credito/debito. Potrà metterci tra i 3 e 4 giorni lavorativi, ma dipenderà anche dalle tempistiche di ogni singola banca.