Quando hai bisogno di cambiare il video o la foto di una dedica perché ti sei sbagliata/o, dovrai tenere in considerazione che non potrai farlo autonomamente e nemmeno potrà farlo il nostro team di esperienze magiche Colvin. L’unica soluzione sarà la cancellazione dell’ordine.
Questa cancellazione non potrà essere richiesta se:
- La richiedi due giorni prima della consegna
- Siamo nel mezzo di una grande campagna promozionale. Esempio: Festa della mamma
Se ci sono le condizioni per richiedere un cambio:
- Per favore contattaci attraverso questo link
- Richiedi la cancellazione dell’ordine per poter realizzare l’ordine corretto