Sebbene la procedura sia la stessa per tutti i paesi, è necessario attivare la gift card dalla pagina del paese corrispondente. Questi sono i link diretti:
- Attivazione della gift card in Spagna (link)
- Attivazione della gift card in Portogallo (link)
- Attivazione della gift card in Germania (link)
- Attivazione della gift card in Italia (link)
Processo di attivazione:
- Sei tu la persona che compra o regala la gift card? Allora potrai scegliere il numero di bouquet da regalare ed il modello del primo bouquet, riceverai un documento in pdf con un codice di attivazione che dovrai condividere con il destinatario. Se per errore attivi la gift card al posto del destinatario, contattaci: ti aiuteremo noi!
- Sei tu il destinatario? Una volta che ti hanno inviato il pdf, segui le istruzioni. È necessario attivare la gift card con il codice di attivazione, inserire i dati utente e selezionare la data di consegna. Ovviamente il primo bouquet sarà già stato scelto da chi ha acquistato la card. Per la scelta dei successivi bouquet riceverai una mail con le opzioni disponibili. Puoi modificare la data di consegna fino a 4-5 giorni prima della spedizione, direttamente dal tuo account Colvin.
Limitazioni della gift card:
- C'è una varietà limitata di bouquet tra cui scegliere, il che significa che non puoi scegliere qualsiasi bouquet della web. Colvin si riserva il diritto di offrirti una selezione di bouquet da poter scegliere in base al catalogo, allo stock e alla miglior qualità di fiori.
- Se sei tu a regalare e ad attivare la card, non potrai far scegliere al destinatario i successivi bouquet.
- La data di consegna esatta non può essere personalizzata. Le date disponibili sono proposte dal nostro sistema a seconda del CAP di destinazione. Se, ad esempio, hai un abbonamento per 6 bouquet e vuoi vedere le prossime date, dovrai andare nella sezione “abbonamenti”.
- Il primo bouquet non viene scelto dal destinatario del regalo. Viene scelto dal mittente nel momento dell'acquisto della gift card. Naturalmente il destinatario sceglie il resto dei bouquet.
- Non puoi aggiungere nessun tipo di complemento come vasi, dediche piantabili, ecc.
- È possibile modificare il giorno di consegna nella sezione “Abbonamenti” in “Modifica dati abbonamento”. Il sabato, la domenica ed il lunedì non sono disponibili come giorni di consegna.
- È possibile aggiungere una dedica purché si vada su "Modifica dati di consegna" all'interno dell'ordine corrispondente.
- È possibile modificare un indirizzo di consegna purché si acceda all’account nella sezione “Abbonamenti”.