Hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo di consegna? Ti spieghiamo cosa tenere in considerazione e come farlo.
Cosa tenere in considerazione?
Se devi aggiornare l'indirizzo, cerca di farlo con il maggior anticipo possibile, soprattutto se interessa il CAP e la città, altrimenti potresti riscontrare ritardi o inconvenienti nella consegna. Dovresti contattarci il prima possibile tramite questo link.
Come agire in base alla circostanza?
- È il giorno della consegna e hai dimenticato il numero civico o qualche altro dettaglio che non influisca sul CAP o sulla città. In tal caso, contattaci il prima possibile.
- Non è il giorno della consegna e hai dimenticato il numero civico o qualche altro dettaglio che non influisca sul CAP o sulla città. Puoi modificare tu stesso l’indirizzo fino a due giorni prima del giorno di consegna, tranne in epoche come San Valentino o la festa della mamma.
- Se è necessario modificare l'indirizzo completo, si consiglia di seguire la stessa procedura. Se cambia anche il codice postale, dovrai contattarci.
Nel tuo account Colvin troverai i link necessari per modificare il tuo indirizzo di consegna.
Inoltre riceverai una comunicazione da Colvin con la conferma dell'ordine ed il tracciamento, in modo che tu possa vederlo anche dalla tua e-mail.
Hai domande o hai bisogno di aiuto? Contattaci da questo link.