Segui lo stato della tua spedizione da quando effettui l'ordine fino alla conferma di consegna. Per tracciare l’ordine puoi entrare nel tuo account, nella sezione ‘I Miei Ordini' e selezionare la voce ‘Vedi i dettagli e la tracciabilità'.
Se qualcosa non va come dovrebbe, puoi contattarci selezionando la voce ‘Segnala un problema'.
Riceverai anche una mail da parte del corriere per poter tracciare la spedizione.
Ti indichiamo come procedere a seconda del corriere assegnato:
MRW (Spagna e Portogallo)
- Accedi alla pagina ufficiale da questo link.
- Il tuo riferimento di spedizione ha 12 numeri e inizia così 00625,00621…
- Ti consigliamo di localizzare l'ufficio in base al codice postale di destinazione
- È disponibile l’opzione di ritirare il tuo pacco presso l'ufficio di destinazione.
PAACK
- Accedi alla pagina ufficiale da questo link.
- Il tuo riferimento di spedizione è simile a questo E9F4C8B32-1-A.
- Consigliamo di contattare il corriere tramite questo indirizzo email att.cliente@paack.co
TIPSA
- Accedi alla pagina ufficiale da questo link.
- Il tuo riferimento di spedizione ha 22 numeri e inizia con 0080.
- Ti consigliamo di localizzare la filiale in base al codice postale di destinazione.
- Quando localizzerai la filiale di destinazione troverai il numero di telefono e l'e-mail.
- È disponibile l’opzione di ritirare il tuo pacco presso l'ufficio di destinazione.
DHL
- Accedi alla pagina ufficiale da questo link
- Il tuo riferimento di spedizione ha 10 numeri.
- Puoi contattare DHL a questo numero 902 12 30 30.
- Consigliamo contattarli via mail clientesparcel.spain@dhl.com