Hai cambiato idea e vuoi un altro prodotto? L'unico modo possibile è annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo con i nuovi prodotti. Per richiedere la cancellazione:
- Dovrai farlo entro e non oltre due giorni prima della consegna, purché non coincida con il periodo di San Valentino o la festa della mamma. In tal caso è necessario richiederlo prima.
- Dovrai condividere con noi il motivo della modifica e accettare l'annullamento dell'ordine.
- Dovrai inviarci questa richiesta.
Cos'altro devi sapere?
- Riceverai un'e-mail di conferma del rimborso non appena lo avremo effettuato.
- Il rimborso può richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi se hai pagato con carta di credito/debito a seconda delle condizioni della tua banca. Se hai pagato con altri metodi, il rimborso sarà immediato.
- COLVIN informa che non è possibile apportare modifiche all'ordine effettuato nelle quarantotto (48) ore precedenti la sua consegna.
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