Siamo così fiduciosi della freschezza dei nostri fiori che includiamo la Garanzia Always Fair per compensarti in modo equo se qualcosa non è come promesso. E lo stesso con le piante.
In questo caso, hai 5 giorni da quando ricevi i tuoi fiori per segnalare un problema riguardo il bouquet e 10 giorni da quando ricevi una pianta per presentare un reclamo.
Per aiutarti al meglio, contattaci qui e inviaci le foto del bouquet/pianta se possibile. Riceverai un risarcimento per il disagio causato. Hai domande o hai bisogno di aiuto? Parliamo qui.
Cosa facciamo per migliorare il processo?
Inviamo sondaggi via e-mail e SMS dopo ogni consegna per scoprire come è stata l'esperienza.