Quando necessitas de mudar a empresa transportadora seleccionada pela Colvin para ti deve ter em conta o seguinte:
- Poderia mudar o método de envio, especialmente faixas.
- Deves dar razões para a alteração para serem analizadas pela equipa.
- Deves escolher uma empresa transportadora nesta ligação.
Será a equipa de experiências mágicas Colvin a que deve ajudar-te com esta mudança da empresa transportadora. Alguns ramos não têm permitida esta opção como é o caso dos ramos da coleção Originals.
Uma alteração não pode ser solicitada se:
- Estás a dois dias antes do dia de entrega.
- É uma grande campanha. Exemplo: Dia da mãe
Se podes solicitar a alteração então:
- Por favor contacta connosco nesta ligação.
- Solicita a cancelaçãodo pedido para realizar o pedido correcto.