Pode acontecer que o destinatário não esteja presente no endereço de destino quando o estafeta faz a entrega.
Nos casos de destinatário ausente, será feita uma segunda tentativa de entrega, se possível no mesmo dia, caso contrário no dia útil seguinte.
Mesmo que o estafeta tenha os dados de contacto do destinatário e do remetente disponíveis, não podemos garantir de forma alguma que ele irá ligar antes da entrega para avisar, a chamada fica ao critério do entregador.