Se este for o seu caso, antes de tudo: sentimos muito. Entregar a surpresa por inteiro é o nosso maior objetivo. E por isso sempre damos atenção especial em buscar melhorias nos processos para que seu Colvin chegue com todos os acessórios que você solicitou e em perfeitas condições.
O que podemos fazer para corrigi-lo?
- Escreva-nos com o máximo de informações possível e diga-nos se você viu algum sinal de manipulação: abra um ticket de sua conta ou entre em contato conosco.
- Você receberá a solução certa para o seu caso.
O que fazemos para melhorar os processos?
Enviamos pesquisas por e-mail e mensagens de celular após cada entrega para saber como foi a experiência.