O que torna as experiências de compra memoráveis não é que sejam sempre perfeitas, mas sim que atuemos com responsabilidade e recorrendo a soluções justas. A Colvin inclui uma garantia para que tenha mais segurança e proteção, para demonstrar a nossa confiança de que tudo vai correr bem. Mas também se não correr bem.
UMA SEMANA DE FLORES PERFEITAS
As nossas flores são super frescas e duram perfeitamente durante una semana. Algumas variedades duram apenas quatro dias, porque a sua própria natureza leva-as a ter uma vida mais curta.
- Incluímos dois saquinhos de nutrientes em cada encomenda, bem como conselhos com cuidados a ter.
- Enviamos algumas variedades ainda por florescer, para que durem mais tempo frescas e possa presenciar o processo de floração.
- Deixamos pétalas de proteção nas rosas, para proteger o coração da flor durante a viagem.
- Utilizamos caixas especialmente desenhadas para que as flores cheguem sãs e salvas a sua casa.
- A nossa equipa de floristas cria desenhos florais duradouros.
PLANTAS COM 30 DIAS DE GARANTIA
As nossas plantas crescem fortes e saudáveis durante muito tempo. Se alguma coisa falhar, contacte-nos num prazo de 30 dias após a receção e juntos encontraremos uma solução.
- Incluímos conselhos para cuidar da planta em cada encomenda.
- Tratamos as plantas com um inseticida ecológico e vegano à saída da nossa oficina.
- Utilizamos caixas especialmente desenhadas para que as plantas cheguem sãs e salvas a sua casa.
- Os nossos especialistas em plantas cuidam e selecionam as plantas no seu momento ideal.
FLORES E PLANTAS TRAZIDAS DO CAMPO
Mais de 85% das nossas flores e plantas vêm diretamente do campo. A Colvin elimina os intermediários, trabalhando diretamente com os agricultores. Desta forma, as flores e plantas mudam (sete vezes) menos de mãos, chegam até si mais frescas e duram mais tempo.
UMA EXPERIÊNCIA JUSTA PARA SI
Em caso de dúvidas ou problemas com a sua encomenda, contacte a nossa premiada equipa de Wizards, que irá fazer magia para resolver a situação.
- Oferecemos soluções justas e personalizadas para cada caso.
- Temos mais de 35 mil avaliações com classificação 5 estrelas.
- Comunicamos consigo por e-mail e por telefone; perante qualquer questão, oferecemos conselhos concretos para as suas flores e plantas.